客服邮箱
站点客服邮箱。提交记录勘误、追问字段口径、反馈安装使用问题走这里,工作日内处理。
站点联络入口
体育安装主站把联络入口收敛为三个。涉及赛事记录与安装使用的,走客服邮箱;需要确认登记信息或别的必要沟通,再用电话与站点登记地址。工作日内一般 4 小时内回复。把问题类型写在邮件标题里,核对环节能少一轮往返。
客服邮箱
info@sports-qyg-install.com.cn
记录勘误、字段口径、安装使用问题,都从这个入口进。
联系电话
17673732970
用于登记信息相关的必要沟通,不作为日常数据咨询的首选。
站点登记地址
湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港A座12层
站点登记信息,用于必要沟通与文件往来。
一条记录能不能一次核对到位,取决于邮件里有没有把场次、字段和依据同时说全。
合作通常从一次口径对齐开始。先把引用范围、更新责任和署名方式谈清楚,再决定产出形式。
专题内容共建
围绕某一赛季或某一赛事序列共同确定选题范围,产出可长期翻查的专题页,双方各自保留署名。
记录口径的引用与转载
引用清单数据时需同时标注数据口径版本与最后更新时间,避免读者把旧值当成现值。
安装使用指引的本地化整理
把现有指引用另一套中文表达习惯重排,改动前先在邮件里对齐术语对照表。
内容维护团队共 18 人,分为赛前核对 6 人、数据整理 7 人、前端体验 5 人,来信按问题类型分派到对应小组。
01接收与归类
来信按勘误、合作、使用问题三类登记。勘误类先比对场次与字段名是否齐全,缺项会回信提示补齐。
02分派核对
涉及记录内容的转数据整理组,涉及页面呈现与交互的转前端体验组。赛程密集期,开赛前提出的问题优先处理。
03回复与留痕
核对结论通过邮件回复。确认需要调整字段口径的,会在赛事情报栏目发布说明,历史数据不做静默修改。
渠道分开使用,是为了让记录类问题不被登记类事务打断。
站点客服邮箱。提交记录勘误、追问字段口径、反馈安装使用问题走这里,工作日内处理。
用于登记信息相关的必要沟通。日常的记录核对与数据咨询,走电话会让双方都难留痕。
湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港A座12层,为站点登记信息,用于文件往来等必要事项。